Ochrana osobních údajů

Úvod

Společnost Tichý Vítr (dále jen „my" nebo „správce") se zavazuje chránit soukromí všech osob, které využívají naše služby nebo navštěvují naše webové stránky. Tento dokument popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Tichý Vítr se sídlem Technická 1234/5, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Při využívání našich služeb a webových stránek můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, adresa)
• Údaje o objednaných službách
• Údaje o komunikaci s námi
• Technické údaje o návštěvě webových stránek (IP adresa, typ prohlížeče)

Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s vámi ohledně objednaných služeb
• Vyřizování reklamací a stížností
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Plnění právních povinností
• Oprávněné zájmy správce
• Souhlas subjektu údajů (v případě marketingové komunikace)

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny. Údaje související s poskytnutými službami uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, obvykle po dobu záruční lhůty a následujících archivačních povinností.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Dodavateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, e-mailové služby)
• Orgány státní správy v případech stanovených zákonem

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese našeho sídla.

Poslední aktualizace: leden 2024